2021年4月21日下午，江西昌盛大药房培训部高级讲师许老师在3-305教室对18级五年药剂昌盛班的全体学生进行了授课培训。许老师向学生讲解了昌盛大药房的销售技巧、销售工程与技巧管理、销售的五部曲等，使学生更加了解了销售药品的经验。老师说进入药店首先要熟悉整个卖场、等待顾客并在接待顾客时热情微笑、推荐对症的药物给顾客并采取联合用药，增加销售额。老师还说过销售额是每一位顾客进入门店后，成交的每一单。
目前昌盛大药房在南昌已有140家，可知门店之间的竞争实力强，销售额代表这个店的销售能力强，例如，一个顾客患有口腔溃疡，病因是吃多了上火的食物，持续三四天并很痛，这时候我们可以联合推荐用药，一喷二贴三维生素C，这样不仅让顾客满意了，而且回大大增加门店的销售额。在销售过程中有以下几个技巧：和顾客介绍药品的作用；劝说，也算是实事求是、投其所好、辅以作用、产品质量、帮助顾客比较选择药，一定要听从顾客的想法；把握销售要点，重点要认真观察顾客的心理过程；最后能引导成交。
许老师还让两位同学扮演顾客和销售员，让我们更清楚地记住老师所讲的知识。
本次培训活动向同学们很好的讲解了门店的销售技巧，并如何去销售出去，让学生对销售技巧的认识更加深刻。此次培训活动圆满结束！
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审核：何红
