为进一步促进学生对医药企业商务礼仪的充分了解,4月26日,江西九州通药业有限公司经理付露群来我校授课,20级五年药剂九州通班全体学生参与。本次活动以线下教学形式开展,主要讲述的内容是商务礼仪。
首先,付经理讲解了商务接待礼仪概述—交往、修养、技巧、能和艺术。为什么要学习礼仪?1.提升企业形象;2.提升个人素质。其次,付经理介绍了商务接待职业形象—仪容、着装和仪态(微笑和注视)。再次,介绍了日常商务接待标准—接待级别、接待项目、电话礼仪(拨打电话和接听电话)、乘车礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪和引领礼仪。会议室接待标准—基本流程、会场布置、水果摆放和桌签会议室接待标准。最后,介绍了商务宴请礼仪—1.环境、人员、费用、菜单和举止;2.点菜是一门艺术;3.餐桌话题选择(恰当的话题和禁忌的话题);4.品酒与敬酒商务宴请礼仪(座次商务宴请礼仪和注意事项)。
本次活动加深了同学们对医药企业商务礼仪的认识。同学们也积极的参与了互动,陈雪老师也对互动的同学们进行了奖励,此次培训活动圆满结束。