2022年11月9日下午一二节课，山东益仁堂人韩经理为我校21级药品营销益仁堂班全体成员激进行线上授课。
本次培训主要以线上教学的一个形式开展，主要讲述的礼仪的概念，礼仪的起源及涵义，礼仪的真谛，礼仪的价值，学习商务礼仪的意义，仪容仪表仪态等。
商务礼仪是指在商务活动中，为了体现相互尊重，用一些行为准则去约束人们在商务活动中的行为的礼仪。礼仪，是一套绝大多数社会成员共同默认的得体的行为及言谈的方式，这种方 式被一种与之配套的思维方式所指导，同时被赋予了道德的意义。礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。
同学、朋友、同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。
本次培训教会了我们懂得了许多日常必需注意的礼仪，也让我们懂得了自己在人际交往中自己不足的方面。学会了言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。成为一个具有良好文明意识的现代人，此次培训活动圆满结束。
