国庆节以后，两块“图书馆开放时间”公告牌赫然立于学院翠林校区图书馆三楼、四楼楼梯入口处。牌中醒目地标明了图书馆自10月9日起每个工作日的开放时间为9：00—21：30。

这个开放时间较之以前的开放时间延长了一倍多。这是图书馆虚心接受学生家长及学生意见的一个整改措施，也是图书馆根据学校实际落实教育部有关高校图书馆文件精神时迈出的一大步。

九月，在开学不到一个月的时间里，图书馆先后收到三次信息中心转来的学生家长或学生本人的网上留言，这些留言有反馈学生想到图书馆看书却因图书馆开放时间太短不能如愿，有要求延长图书馆开放时间，也有直接询问图书馆开放时间什么时候可以达到部颁高校标准等。

面对这些反馈，图书馆高度重视，把这些珍贵的留言看作是学生和家长对学校的信任及对图书馆工作的鞭策，也欣喜地从中感受到大学生们爱读书的热忱及图书馆在他们心目中的地位。于是，  国庆节前图书馆采取了三条措施回应留言：

1.及时在网上回复并承诺国庆节以后会延长开放时间。

2.以书面形式向学校提交了关于解决学生及家长反映图书馆问题的整改措施并在领导批复后用短短几天时间完成了节后延长开放时间的一系列准备工作 。

3.把每个图书借阅室的藏书类别（含现刊阅览室期刊）及其按《中国图书分类法》编目的分类号以“本室导航”的形式公示于图书借阅室门口，为读者查找图书提供更多的方便。

书海茫茫，爱心伴行。图书馆应对网络留言的做法不仅使图书馆承诺到位，也以此为契机提升了图书馆的服务品质。这也是学院图书馆从中专图书馆向高校图书馆角色转换时的一次小小进步。